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Todos los pagos en ROK Perú se realizan a través de Mercado Pago. Aceptamos tarjetas Visa, Mastercard, American Express y Diners Club.

El costo depende del destino y el peso del pedido. El costo de envío será calculado durante su proceso de compra.

Una vez confirmado tu envío, recibirás un correo o mensaje con el número de seguimiento para mantenerte al tanto del estado de tu pedido.

Sí. Puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los 7 días hábiles posteriores a la entrega, siempre que el producto esté sin uso y en su empaque original.
Para más información, puedes dirigirte a la sección de Cambios y Devoluciones.

Contáctanos por correo WhatsApp con tu número de pedido y una foto del producto. Te ayudaremos a cambiarlo sin costo adicional, siempre y cuando se validen las causas.

Sí. El proceso de armado está incluido exclusivamente en las máquinas Life Fitness.
En el caso de otras marcas de máquinas, el armado no está incluido y requiere un pago adicional que se coordina al momento de la compra.

Puedes escribirnos por WhatsApp o correo electrónico. Nuestro horario de atención es de lunes a sábado de 11:00 a.m. a 8:00 p.m.