Los productos adquiridos a través de la página web se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el cliente y disponibles en el Sitio. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del cliente. Los plazos elegidos para el despacho y entrega se cuentan desde que ROK valida el pedido de compra y el medio de pago utilizado, considerándose única y exclusivamente los días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo.
ROK realizará la entrega en la dirección provista por usted dentro del territorio peruano. ROK sólo puede realizar la entrega en un domicilio residencial o de oficina en que haya ocupantes mayores de edad que puedan recibir la mercadería. Las entregas se realizarán de lunes a viernes, excepto los días festivos y situaciones de fuerza mayor o causa fortuita. Todas las entregas irán acompañadas de una guía de remisión.
ROK mantendrá informado a los clientes sobre el estado de su pedido y ofrece hasta dos intentos de entrega a la dirección que el Usuario indicó en su orden de compra. Es responsabilidad del usuario que en el lugar de entrega esté él mismo o en su lugar, una persona adulta receptora del producto. Se notificará al usuario la primera visita a través de un mensaje de texto enviado al número celular registrado, si el Usuario está ausente, la segunda visita se realizará previa coordinación telefónica con el Usuario a fin de evitar un segundo intento de entrega fallido, si en el segundo intento el cliente nuevamente se encuentra ausente, se cancelará el pedido informando del mismo al usuario y se cobrarán los costos de envío como consecuencia de la cancelación.
Los periodos de entrega son indicativos y, por consiguiente, no se consideran fechas límite estrictas. El mero hecho de haber excedido un periodo de entrega no le dará ningún derecho de compensación. Para ello, deberá enviar a ROK una notificación de incumplimiento.
Costos por envío
Todos los pedidos cuyo valor monetario sea menor al mínimo establecido por zona (después de descuentos) pagarán un adicional referido al Costo por Envío. Este monto adicional depende de la zona de envío. Los pedidos que superen el monto mínimo, no pagarán este adicional y el envío será gratis. Es caso de generarse una devolución, este cobro no es reembolsable.
Zona |
Costo por envío *Kg. Base |
**Costo por envío Kg. Adicional |
Monto Máximo S/ |
---|---|---|---|
Lima Urbana |
***Gratis |
S/ 2.00 |
S/ 1,500.00 |
Lima Periférica |
S/ 5.00 |
S/ 3.00 |
S/ 1,500.00 |
Norte Chico y Sur Chico |
S/ 10.00 |
S/ 3.00 |
S/ 1,500.00 |
Centro |
S/ 15.00 |
S/ 4.00 |
S/ 1,500.00 |
Oriente |
S/ 15.00 |
S/ 5.00 |
S/ 1,500.00 |
Norte |
S/ 15.00 |
S/ 4.00 |
S/ 1,500.00 |
Sur |
S/ 15.00 |
S/ 4.00 |
S/ 1,500.00 |
DPTO |
PROVINCIA |
DISTRITO |
CARGA GENERAL |
TIEMPO DE ENTREGA (Días Hábiles) |
COSTO POR ENVÍO |
||
---|---|---|---|---|---|---|---|
KG BASE |
Mín. |
Máx. |
Kg. Base |
Kg. Adicional |
|||
Lima Urbana |
CALLAO |
CALLAO |
Gratis |
2 |
4 |
Gratis |
S/. 2.00 |
BELLAVISTA |
Gratis |
2 |
4 |
Gratis |
S/. 2.00 |
||
CARMEN DE LA LEGUA |
Gratis |
2 |
4 |
Gratis |
S/. 2.00 |
||
LA PERLA |
Gratis |
2 |
4 |
Gratis |
S/. 2.00 |
||
LA PUNTA |
Gratis |
2 |
4 |
Gratis |
S/. 2.00 |
||
MI PERÚ |
Gratis |
2 |
4 |
Gratis |
S/. 2.00 |
||
VENTANILLA |
Gratis |
2 |
4 |
Gratis |
S/. 2.00 |
||
LIMA |
ATE |
Gratis |
2 |
4 |
Gratis |
S/. 2.00 |
|
BARRANCO |
Gratis |
2 |
4 |
Gratis |
S/. 2.00 |
||
BREÑA |
Gratis |
2 |
4 |
Gratis |
S/. 2.00 |
||
CARABAYLLO |
Gratis |
2 |
4 |
Gratis |
S/. 2.00 |
||
CHORRILLOS |
Gratis |
2 |
4 |
Gratis |
S/. 2.00 |
||
COMAS |
Gratis |
2 |
4 |
Gratis |
S/. 2.00 |
||
EL AGUSTINO |
Gratis |
2 |
4 |
Gratis |
S/. 2.00 |
||
INDEPENDENCIA |
Gratis |
2 |
4 |
Gratis |
S/. 2.00 |
||
JESÚS MARÍA |
Gratis |
2 |
4 |
Gratis |
S/. 2.00 |
||
LA MOLINA |
Gratis |
2 |
4 |
Gratis |
S/. 2.00 |
||
LA VICTORIA |
Gratis |
2 |
4 |
Gratis |
S/. 2.00 |
||
LIMA |
Gratis |
2 |
4 |
Gratis |
S/. 2.00 |
||
LINCE |
Gratis |
2 |
4 |
Gratis |
S/. 2.00 |
||
LOS OLIVOS |
Gratis |
2 |
4 |
Gratis |
S/. 2.00 |
||
MAGDALENA DEL MAR |
Gratis |
2 |
4 |
Gratis |
S/. 2.00 |
||
MIRAFLORES |
Gratis |
2 |
4 |
Gratis |
S/. 2.00 |
||
PUEBLO LIBRE |
Gratis |
2 |
4 |
Gratis |
S/. 2.00 |
||
RÍMAC |
Gratis |
2 |
4 |
Gratis |
S/. 2.00 |
||
SAN BORJA |
Gratis |
2 |
4 |
Gratis |
S/. 2.00 |
||
SAN ISIDRO |
Gratis |
2 |
4 |
Gratis |
S/. 2.00 |
||
SAN JUAN DE LURIGANCHO |
Gratis |
2 |
4 |
Gratis |
S/. 2.00 |
||
SAN JUAN DE MIRAFLORES |
Gratis |
2 |
4 |
Gratis |
S/. 2.00 |
||
SAN LUIS |
Gratis |
2 |
4 |
Gratis |
S/. 2.00 |
||
SAN MARTÍN DE PORRES |
Gratis |
2 |
4 |
Gratis |
S/. 2.00 |
||
SAN MIGUEL |
Gratis |
2 |
4 |
Gratis |
S/. 2.00 |
||
SANTA ANITA |
Gratis |
2 |
4 |
Gratis |
S/. 2.00 |
||
SANTIAGO DE SURCO |
Gratis |
2 |
4 |
Gratis |
S/. 2.00 |
||
SURQUILLO |
Gratis |
2 |
4 |
Gratis |
S/. 2.00 |
||
VILLA EL SALVADOR |
Gratis |
2 |
4 |
Gratis |
S/. 2.00 |
||
VILLA MARÍA DEL TRIUNFO |
Gratis |
2 |
4 |
Gratis |
S/. 2.00 |
||
Lima Periférica |
DISTRITOS PERIFÉRICOS (Conos, Alejados y Balnearios) |
Ancón, Chaclacayo, Cieneguilla, Lurín, Pachacamac, Pucusana, Pte Piedra, Pta Hermosa, Pta Negra, San Bartolo, Sta María del Mar, Chosica. |
S/. 5.00 |
3 |
5 |
S/. 5.00 |
S/. 3.00 |
Norte Chico y Sur Chico |
BARRANCA |
BARRANCA |
S/. 10.00 |
3 |
5 |
S/. 10.00 |
S/. 3.00 |
PATIVILCA |
S/. 10.00 |
3 |
5 |
S/. 10.00 |
S/. 3.00 |
||
CAÑETE |
ASIA |
S/. 10.00 |
3 |
5 |
S/. 10.00 |
S/. 3.00 |
|
CAÑETE |
S/. 10.00 |
3 |
5 |
S/. 10.00 |
S/. 3.00 |
||
HUARAL |
CHANCAY |
S/. 10.00 |
3 |
5 |
S/. 10.00 |
S/. 3.00 |
|
HUARAL |
S/. 10.00 |
3 |
5 |
S/. 10.00 |
S/. 3.00 |
||
HUAURA |
HUACHO |
S/. 10.00 |
3 |
5 |
S/. 10.00 |
S/. 3.00 |
|
CALETA DE CARQUIN |
S/. 10.00 |
3 |
5 |
S/. 10.00 |
S/. 3.00 |
||
HUALMAY |
S/. 10.00 |
3 |
5 |
S/. 10.00 |
S/. 3.00 |
||
SANTA MARIA |
S/. 10.00 |
3 |
5 |
S/. 10.00 |
S/. 3.00 |
||
VEGUETA |
S/. 10.00 |
3 |
5 |
S/. 10.00 |
S/. 3.00 |
DPTO |
PROVINCIA |
DISTRITO |
CARGA GENERAL |
TIEMPO DE ENTREGA (Días Hábiles) |
COSTO POR ENVÍO |
||
---|---|---|---|---|---|---|---|
KG BASE |
Mín. |
Máx. |
Kg. Base |
Kg. Adicional |
|||
HUANUCO |
HUANUCO |
HUANUCO |
S/. 15.00 |
3 |
5 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
JUNIN |
CHANCHAMAYO |
CHANCHAMAYO |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
PICHANAQUI |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
SAN RAMON |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
CHUPACA |
CHUPACA |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
|
CONCEPCION |
CONCEPCION |
S/. 15.00 |
3 |
5 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
|
HUANCAYO |
EL TAMBO |
S/. 15.00 |
3 |
5 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
|
HUANCAYO |
S/. 15.00 |
3 |
5 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
PILCOMAYO |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
HUAYUCACHI |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
TRES DE DICIEMBRE |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
HUAMAMARCA |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
MATAHUASI |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
MANTARA |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
APATA |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
CHILCA |
S/. 15.00 |
3 |
5 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
JAUJA |
JAUJA |
S/. 15.00 |
3 |
5 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
|
TARMA |
TARMA |
S/. 15.00 |
3 |
5 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
|
YAULI |
LA OROYA |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
DPTO |
PROVINCIA |
DISTRITO |
CARGA GENERAL |
TIEMPO DE ENTREGA (Días Hábiles) |
COSTO POR ENVÍO |
||
---|---|---|---|---|---|---|---|
KG BASE |
Mín. |
Máx. |
Kg. Base |
Kg. Adicional |
|||
AMAZONAS |
UTCUBAMBA |
BAGUA GRANDE |
S/. 15.00 |
5 |
7 |
S/. 15.00 |
S/. 5.00 |
LORETO |
ALTO AMAZONAS |
YURIMAGUAS |
S/. 15.00 |
6 |
8 |
S/. 15.00 |
S/. 5.00 |
MAYNAS |
IQUITOS |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 5.00 |
|
UCAYALI |
CORONEL PORTILLO |
PUCALLPA |
S/. 15.00 |
5 |
7 |
S/. 15.00 |
S/. 5.00 |
YARINACOCHA |
S/. 15.00 |
5 |
7 |
S/. 15.00 |
S/. 5.00 |
||
SAN MARTIN |
BELLAVISTA |
BELLAVISTA |
S/. 15.00 |
6 |
8 |
S/. 15.00 |
S/. 5.00 |
MOYOBAMBA |
MOYOBAMBA |
S/. 15.00 |
6 |
8 |
S/. 15.00 |
S/. 5.00 |
|
RIOJA |
RIOJA |
S/. 15.00 |
6 |
8 |
S/. 15.00 |
S/. 5.00 |
|
SAN MARTIN |
TARAPOTO |
S/. 15.00 |
5 |
7 |
S/. 15.00 |
S/. 5.00 |
DPTO |
PROVINCIA |
DISTRITO |
CARGA GENERAL |
TIEMPO DE ENTREGA (Días Hábiles) |
COSTO POR ENVÍO |
||
---|---|---|---|---|---|---|---|
KG BASE |
Mín. |
Máx. |
Kg. Base |
Kg. Adicional |
|||
ANCASH |
HUARAZ |
INDEPENDENCIA |
S/. 15.00 |
5 |
7 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
HUARAZ |
S/. 15.00 |
3 |
5 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
SANTA |
CHIMBOTE |
S/. 15.00 |
3 |
5 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
|
NUEVO CHIMBOTE |
S/. 15.00 |
3 |
5 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
CAJAMARCA |
CAJAMARCA |
CAJAMARCA |
S/. 15.00 |
3 |
5 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
JAEN |
BELLAVISTA |
S/. 15.00 |
6 |
8 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
|
JAEN |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
SANTA ROSA |
S/. 15.00 |
3 |
5 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
LA LIBERTAD |
ASCOPE |
CHICAMA |
S/. 15.00 |
3 |
5 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
CHOCOPE |
S/. 15.00 |
3 |
5 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
MAGDALENA DE CAO |
S/. 15.00 |
3 |
5 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
ASCOPE |
S/. 15.00 |
3 |
5 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
CASA GRANDE |
S/. 15.00 |
3 |
5 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
PAIJAN |
S/. 15.00 |
3 |
5 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
SANTIAGO DE CAO |
S/. 15.00 |
3 |
5 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
CHEPEN |
CHEPEN |
S/. 15.00 |
3 |
5 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
|
OTUZCO |
OTUZCO |
S/. 15.00 |
3 |
5 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
|
PACASMAYO |
GUADALUPE |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
|
PACASMAYO |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
SAN PEDRO DE LLOC |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
SANCHEZ CARRION |
HUAMACHUCO |
S/. 15.00 |
5 |
7 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
|
SANTIAGO DE CHUCO |
SANTIAGO DE CHUCO |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
|
TRUJILLO |
EL PORVENIR |
S/. 15.00 |
2 |
4 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
|
FLORENCIA DE MORA |
S/. 15.00 |
2 |
4 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
LA ESPERANZA |
S/. 15.00 |
2 |
4 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
SALAVERRY |
S/. 15.00 |
2 |
4 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
TRUJILLO |
S/. 15.00 |
2 |
4 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
VICTOR LARCO HERRERA |
S/. 15.00 |
2 |
4 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
MOCHE |
S/. 15.00 |
2 |
4 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
VIRU |
CHAO |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
|
VIRU |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
LAMBAYEQUE |
CHICLAYO |
CHICLAYO |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
JOSE LEONARDO ORTIZ |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
LA VICTORIA |
S/. 15.00 |
2 |
4 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
SANTA ROSA |
S/. 15.00 |
3 |
5 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
MONSEFU |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
PIMENTEL |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
ETEN |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
ETEN PUERTO |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
PATAPO |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
REQUE |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
CHONGOYAPE |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
NUEVA ARICA |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
PICSI |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
POMALCA |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
PUCALA |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
TUMAN |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
CAYALTI |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
SAÑA |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
FERREÑAFE |
FERREÑAFE |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
|
MESONES MURO |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
PITIPO |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
PUEBLO NUEVO |
S/. 15.00 |
3 |
5 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
LAMBAYEQUE |
LAMBAYEQUE |
LAMBAYEQUE |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
SAN JOSE |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
CHOCHOPE |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
ILLIMO |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
JAYANCA |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
MOCHUMI |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
MORROPE |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
MOTUPE |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
OLMOS |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
PACORA |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
SALAS |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
TUCUME |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
PIURA |
AYABACA |
AYABACA |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
HUANCABAMBA |
CANCHAQUE |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
|
HUANCABAMBA |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
MORROPON |
CHULUCANAS |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
|
MORROPON |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
PAITA |
PAITA |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
|
PIURA |
CASTILLA |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
|
CURA MORI |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
PIURA |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
LA ARENA |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
CATACAOS |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
LAS LOMAS |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
TAMBO GRANDE |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
SECHURA |
SECHURA |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
|
SULLANA |
BELLAVISTA |
S/. 15.00 |
6 |
8 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
|
SULLANA |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
TALARA |
PARIÑAS |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
|
TUMBES |
CONTRALM. VILLAR |
ZORRITOS |
S/. 15.00 |
5 |
7 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
TUMBES |
NUEVO TUMBES |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
|
TUMBES |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
PAMPA GRANDE |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
CORRALES |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
LA CRUZ |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
SAN JUAN DE LA VIRGEN |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
ZARUMILLA |
PTO PIZARRO |
S/. 15.00 |
5 |
7 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
|
AGUAS VERDES |
S/. 15.00 |
5 |
7 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
ZARUMILLA |
S/. 15.00 |
5 |
7 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
DPTO |
PROVINCIA |
DISTRITO |
CARGA GENERAL |
TIEMPO DE ENTREGA (Días Hábiles) |
COSTO POR ENVÍO |
||
---|---|---|---|---|---|---|---|
KG BASE |
Mín. |
Máx. |
Kg. Base |
Kg. Adicional |
|||
APURIMAC |
ANDAHUAYLAS |
ANDAHUAYLAS |
S/. 15.00 |
3 |
5 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
ABANCAY |
ABANCAY |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
|
AREQUIPA |
AREQUIPA |
ALTO SELVA ALEGRE |
S/. 15.00 |
3 |
5 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
AREQUIPA |
S/. 15.00 |
3 |
5 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
CERRO COLORADO |
S/. 15.00 |
3 |
5 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
JACOBO HUNTER |
S/. 15.00 |
3 |
5 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
MARIANO MELGAR |
S/. 15.00 |
3 |
5 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
MIRAFLORES |
S/. 15.00 |
3 |
5 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
SACHACA |
S/. 15.00 |
3 |
5 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
SOCABAYA |
S/. 15.00 |
3 |
5 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
TIABAYA |
S/. 15.00 |
3 |
5 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
YANAHUARA |
S/. 15.00 |
3 |
5 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
CAYMA |
S/. 15.00 |
3 |
5 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
CHARACATO |
S/. 15.00 |
3 |
5 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
PAUCARPATA |
S/. 15.00 |
3 |
5 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
SABANDIA |
S/. 15.00 |
3 |
5 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
J. L. BUSTAMANTE Y RIVERO |
S/. 15.00 |
3 |
5 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
UCHUMAYO |
S/. 15.00 |
3 |
5 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
YURA |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
CAMANA |
CAMANA |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
|
CASTILLA |
APLAO |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
|
URACA |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
CAYLLOMA |
CAYLLOMA |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
|
MAJES |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
ISLAY |
MOLLENDO |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
|
AYACUCHO |
HUAMANGA |
AYACUCHO |
S/. 15.00 |
3 |
5 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
CUSCO |
CUSCO |
CUSCO |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
WANCHAQ |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
SAN JERONIMO |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
URUBAMBA |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
HUANCAVELICA |
HUANCAVELICA |
HUANCAVELICA |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
ICA |
CHINCHA |
CHINCHA ALTA |
S/. 15.00 |
3 |
5 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
CHINCHA BAJA |
S/. 15.00 |
3 |
5 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
ICA |
ICA |
S/. 15.00 |
2 |
4 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
|
NAZCA |
MARCONA |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
|
NAZCA |
S/. 15.00 |
3 |
5 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
PISCO |
PISCO |
S/. 15.00 |
3 |
5 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
|
MOQUEGUA |
ILO |
ILO |
S/. 15.00 |
5 |
7 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
MARISCAL NIETO |
MOQUEGUA |
S/. 15.00 |
5 |
7 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
|
PUNO |
PUNO |
PUNO |
S/. 15.00 |
6 |
8 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
SAN ROMAN |
JULIACA |
S/. 15.00 |
5 |
7 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
|
TACNA |
TACNA |
ALTO DE LA ALIANZA |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
CIUDAD NUEVA |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
POCOLLAY |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
TACNA |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
||
GREGORIO ALBARRACIN L. |
S/. 15.00 |
4 |
6 |
S/. 15.00 |
S/. 4.00 |
· *Kg. Base = Carga de 1 Kilo de peso o volumen equivalente.
· **Costo en el que se incurre por kilo adicional cuando la carga supere el kilo base o volumen equivalente.
· ***Envío Gratis: Aplica a Lima Urbana (no Lima Periférica) para pedidos que cubran el kilo base. Si supera el kilo base, el costo será según kilo adicional.
Listado de ciudades
Los tiempos de entrega son referenciales y son contados desde que nuestro proveedor logístico recoge tu pedido en nuestras bodegas, nosotros te notificaremos de esto con un email enviado momento en el que podrás comenzar el seguimiento de tu pedido.
Durante el periodo de rebajas los pedidos pueden tardar un poco más en ser procesados.
Para los pedidos realizados el día anterior a un festivo, el tiempo de entrega se ampliará en 1 o 2 días hábiles extra. ROK entrega únicamente a las ciudades listadas a continuación. Estamos trabajando para añadir más ciudades a nuestra red.
Tarifas ROK 2022– Origen Lima
Servicio estándar – Lima
Servicio estándar – Centro
Servicio estándar – Oriente
Servicio estándar – Norte
Servicio estándar – Sur
Cambio de dirección de envío
El Usuario sólo podrá solicitar el cambio de dirección para el método de despacho “Envío a domicilio” a través del correo electrónico de ROK: stdeportes@crosland.com.pe dependiendo del estado del pedido de compra y la nueva dirección solicitada, en base a ello se determinará si es factible o no realizar el cambio de dirección de entrega, en caso no sea factible se tendrá que generar un nuevo pedido de compra teniendo en cuenta la posible modificación del precio del producto y su disponibilidad, por ende se anula el pedido anterior.
Normas y restricciones de envío
· El receptor del producto deberá validar que la caja o bolsa esté sellado, no tenga signos de apertura previa, en caso lo anterior este correcto a percepción del cliente, este podrá dar su conformidad firmando la guía de remisión. En caso de disconformidad, debe rechazar la mercadería en el momento de la entrega e indicar sus razones, su nombre y DNI en la guía de remisión, y ponerse en contacto inmediatamente con el correo electrónico de ROK: stdeportes@crosland.com.pe; asimismo el transportista deberá llevarse el producto.
· En el caso de productos de alto valor y sensibles que estime conveniente ROK, será obligatorio la apertura del empaque y revisión física externa para poder dar la conformidad y si no existe ninguna observación, el receptor del producto tendrá que llenar como documento adicional un “Formato de conformidad de entrega”, luego de la aceptación del producto y firma de los documentos, no se podrá presentar reclamo por daño de producto o faltante del mismo y sólo se atenderán solicitudes por temas de garantía u otras descritas dentro de la Política de Cambios y Devoluciones.
· Luego de que el cliente acepte la entrega de la mercadería, ROK no se responsabilizará por cualquier tipo de daño a la mercadería.
· CROSLAND BRANDS no incurrirá en responsabilidad si por caso fortuito, fuerza mayor y/o desastres naturales, las empresas que contrate para el servicio de Courier, no entregasen los productos en la fecha acordada con el Usuario.